« Nous agissons comme des grands frères pour aider le dirigeant à s’introduire dans le marché de destination en lui partageant bénévolement notre expérience. »

David ELIZALDE, directeur des programmes innovation d’une entreprise de taille intermédiaire dans le domaine des systèmes électroniques et conseiller du Commerce extérieur de la France.

Dans quels cas un dirigeant d’entreprise peut-il se tourner vers vous pour son projet à l’international ?

Le réseau des Conseillers du commerce extérieur de la France dont je suis membre réunit des chefs d’entreprises implantés en France et à l’étranger. Il compte aujourd’hui plus de 4 500 membres à l’écoute des entreprises françaises aspirant à se développer à l'international.

Un dirigeant peut nous solliciter dès qu’il a un projet d’exportation et souhaite être conseillé sur sa stratégie. Nous partageons notre expérience surtout aux TPE et PME, voire de temps en temps à des entreprises de taille intermédiaire (ETI), qui ont fait leurs preuves sur le territoire français.

Quels sont vos principaux accompagnements ?

Selon le besoin exprimé, nous intervenons sur plusieurs plans déterminants :

• Affiner le choix du marché cible : après l’étude de marchés réalisée avec Business France par exemple, nous pouvons aider le dirigeant à retenir une destination parmi plusieurs options, grâce aux témoignages des membres du réseau implantés dans ces différents pays. Il est essentiel de ne pas courir plusieurs lièvres en même temps pour pouvoir mettre toute son énergie dans le pays de son choix ;
• Mettre en relation avec les bons fournisseurs et les clients potentiels : pour pénétrer un marché, le conseiller du Commerce extérieur de la France déjà implanté pourra faire profiter au dirigeant arrivant de son réseau, de sa connaissance des pratiques locales, des relations avec l’administration ou du choix de la banque par exemple ;
• Dans certains cas, héberger temporairement l’entreprise, dans les locaux dont dispose déjà le Conseiller sur place, le temps de lancer l’activité ;
• Démystifier l'international et « ses montagnes infranchissables » : nous vulgarisons au maximum nos propres expériences pour aider le dirigeant à se projeter, à protéger son savoir-faire et à se méfier d’investisseurs qui promettent monts et merveilles en entrant au capital. S’appuyer sur la force du réseau et des différents points de vue permet de trouver rapidement des réponses à ses questions.

Avez-vous un exemple d’une entreprise accompagnée ?

Oui, je pense à une petite entreprise de prothèses paramédicales en Occitanie, que nous avons mise en relation avec un grand fabricant français de prothèses implanté aux États-Unis. Ce dernier l’a orientée vers :

• la Californie comme région d’implantation ;
• les bons partenaires industriels pour lancer sa production de prothèses ;
• les premiers clients potentiels, la stratégie prix/produits la plus pertinente par rapport aux marché américain ;
• un hébergement temporaire à ​​Los Angeles.

Récemment, nous avons aussi accompagné une société en Occitanie qui vend des services de prévision météorologique. Elle demandait de l’aide pour vendre ses services à l’étranger. Nous l’avons mise en contact avec un pair au Chili, spécialisé dans le domaine des systèmes d’information. Il l’a aidée à pénétrer le marché sud-américain.

Dans des temps incertains, le réseau des conseillers du Commerce extérieur de la France constitue une ressource précieuse au service de l’efficacité française à l’exportation. Entreprises en quête de repères, venez nous voir !

Pour échanger avec un conseiller

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Le service public d'accompagnement des entreprises