Prévention

Plan de continuité d’activité (PCA) : que doit faire l’entreprise ?

Publié le 21 août 2025 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Face au nombre important d’événements perturbant leur fonctionnement (sinistres, pandémies, cyberattaques...), les entreprises doivent être capables de répondre de manière adaptée. Ainsi, mettre en place un plan de continuité d’activité permet d’anticiper au mieux les conséquences de ce type de situation.

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Image 1Crédits: Lifeisbeautiful - stock.adobe.com

Qu’est-ce qu’un PCA ?

Un plan de continuité d’activité est une stratégie mise en place afin de réagir face à des risques identifiés. Il s’appuie sur des ressources et des procédures définies en amont afin de répondre à la situation rencontrée.

L’objectif du PCA est de réduire l’impact d’un sinistre sur le fonctionnement de l’entreprise et de retrouver au plus vite un niveau d’activité stable.

Ce plan évolue pour l’entreprise en fonction de :

  • ses ressources ;
  • ses objectifs ;
  • ses obligations ;
  • ses partenaires ;
  • l’appréciation du risque.

Afin d’assurer l’efficacité de la mise en œuvre du PCA, chaque intervenant doit comprendre la finalité recherchée par son entreprise.

Ne pas établir de plan de continuité d’activité expose l’entreprise à des risques tels que des pertes humaines ou financières, une dégradation de son image ou une impossibilité de répondre à des obligations légales par exemple.

Comment élaborer un PCA ?

Dans son guide, le Secrétariat général de la Défense et de la Sécurité nationale préconise de prendre les mesures suivantes pour élaborer un PCA :

  1. analyser le contexte et définir les objectifs de l’entreprise ;
  2. identifier les besoins de continuité et les conséquences humaines et financières d’une interruption de l’activité ;
  3. identifier, analyser et évaluer les risques prioritaires ;
  4. optimiser la stratégie du plan de continuité en sélectionnant les scénarios à prendre en compte ;
  5. formaliser les moyens permettant d’assurer la continuité de l’activité (ressources humaines, systèmes d’information et de communication, processus et flux, infrastructures, partenaires...) ;
  6. définir la stratégie de continuité ;
  7. structurer les étapes de la gestion de crise (anticipation, détection, qualification, alerte) ;
  8. rédiger le plan de continuité et sa documentation (qui doit être claire) ;
  9. vérification de la disponibilité des ressources nécessaires en cas d’activation du plan de continuité d’activité.

Il est également nécessaire d’améliorer continuellement le PCA et de sensibiliser les salariés aux bons comportements.

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